Nástěnka SVJ – rychlé akce
Nástěnka v aplikaci Domee.app je váš hlavní přehled dění v domě. V sekci Informace z SVJ najdete důležité kontakty a můžete přímo nahlásit závadu společných prostor.
1. Rychlé kontakty
Díky kontaktům na nástěnce nemusíte hledat telefonní čísla na papírových nástěnkách v chodbě nebo v e-mailech.
Klepnutím na tlačítko Kontakty se zobrazí seznam důležitých osob a firem, které vám výbor SVJ zpřístupnil — členové výboru, správce domu nebo nasmlouvaní řemeslníci (instalatér, výtahový servis a další).
Kontakty spravuje výbor SVJ. Pokud nějaký kontakt chybí nebo je neaktuální, obraťte se na výbor.
2. Jak nahlásit závadu v domě
Pokud v domě narazíte na problém (např. nesvítí světlo, nejdou zavřít vchodové dveře), nahlaste jej přímo z nástěnky:
- Klepněte na tlačítko Nahlásit závadu.
- Nemovitost: Pokud vaše SVJ spravuje více budov, vyberte správnou adresu.
- Závada a místo: Stručně pojmenujte problém a upřesněte, kde se nachází (např. „Chodba přízemí").
- Popis závady: Popište detailněji, o co jde (např. „Světlo u výtahu blikalo a pak úplně zhaslo").
- Datum: Vyplní se automaticky, ale lze upravit při zpětném hlášení.
- Galerie závady: Vyfoťte problém mobilem. Fotka pomůže výboru rychleji posoudit rozsah škody a objednat správného opraváře.
- Klepněte na Uložit.
3. Co se děje po nahlášení?
Jakmile závadu uložíte, výbor SVJ dostane upozornění.
- Sledování stavu: Ve svém přehledu uvidíte, v jaké fázi se oprava nachází — Nová, V řešení, Vyřešeno nebo Uzavřeno. Stav mění člen výboru.
- Chat k závadě: Pokud je potřeba něco upřesnit, výbor může k závadě otevřít chat. O každé nové zprávě dostanete notifikaci.
Tip: Čím podrobnější popis a fotka, tím rychleji výbor závadu vyřeší.